안녕하세요

저번주에 지그재그 앱을 통해 알뜨알레

화이트 단화를 시켰는데요

왼쪽은 괜찮은데 오른쪽 발 뒷꿈치 부위에

돌처럼 튀어나온 듯한 느낌을 받았습니다.

뭐가 들어갔나싶어 밑창을 살짝 들추고 봤는데요

신발 굽을 연결하는 못 두개가 튀어나와있더라고요

왼쪽은 전혀 튀어나와있지 않았고요.

이미 하루를 신어서 왠만하면 참으려고 했습니다만

시간이 지날수록 뒷꿈치가 많이 아프더라고요..

이런 경우 상품불량으로 교환이 가능한지 알고싶습니다... 

감사합니다.