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배송,교환및반품,AS관련문의
안녕하세요.
구두 수선 문의를 하여 택배로 보내면 된다는 답변을 듣고 발송하여 10월 15일 수령한 것으로 확인하였습니다.
현재 처리상황과 메모로 동봉하여 보낸 문의사항에 대한 답변을 듣고 싶어서 어제 유선 문의하였습니다만,
해당 부서를 통해 회신하겠다는 이야기 외에는 어떤 답변도 듣지 못하여 게시판에 문의 남깁니다.
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고객님 불편드려 죄송합니다.
담당자분 외근으로 인하여 안내가 어려웠습니다.
금일 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.